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防疫在家學習一下，GOOGLE好學堂 有連結

1. 使用google帳號密碼登入

2. 要完成線上課程（課程內每小節都有個小測驗，可以重複答題到全對為止)

3. 最後總結就是結業考試

Google Ads 應用程式評量共有 49 道問題，測驗時間為 75 分鐘。
注意事項：
* 你必須正確回答 70% 以上的題目才能通過評量
* 不論是提前結束或來不及作答，只要你在評量結束時答對的題數不足，即為不合格，也無法從答題中斷處繼續作答
* 進行下一道題目或點擊上一道題目的 [提交] 按鈕後，就不能查看或修改先前的答案
* 如未通過，必須等 1 天後才能再次參加評量 

以下是我的結業考試答題結果，2021/8/6考證一次完成

提供上課筆記，顏色、底線標記是個人的重點整理非考證要點。建議考前可以快速複習一下！

考試時用關鍵字 ctrl+f 筆記可以找到答案；如有不確定的也可以到 Google Ads 說明中心查詢

那我們就 開始摟～👍👍👍

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《透過應用程式廣告活動提升業務成效》
  一、瞭解應用程式生態系統

1. 行動裝置使用者的數量每年不斷增加，從商家的角度來看，透過行動版網站和應用程式與消費者互動無疑是個龐大商機。
2. 許多公司皆投注心力打造應用程式，為的是讓公司的重要客戶能獲得流暢且引人入勝的互動體驗。而這成效相當理想，下載次數及消費者在應用程式內的支出都出現顯著的成長。 

3. 你最近一次使用手機完成事務是什麼時候？從早到晚，人們不停地使用行動裝置處理各項事務，因此他們希望應用程式能提供有用資訊和實用的介面
   
eMarketer 指出，美國普通成年人平均每天會花將近三個小時使用智慧型手機。根據 Newzoo 的報告，到了 2021 年，全球將會有 38 億位智慧型手機使用者。
4. 應用程式可提供助益，也能帶來娛樂。你可以查詢銀行帳戶餘額、規劃旅遊行程、與朋友聊天、尋找約會對象、預訂餐廳，以及分享照片等等。
eMarketer 指出，在使用行動裝置時，使用者有 87% 的時間都花在應用程式上。


為什麼應用程式具有舉足輕重的地位？

• 零售：購物應用程式的轉換率是行動版網站的 3 倍，而且擁有更高的平均訂單價值及較低的放棄率。Criteo 的數據顯示，2018 年全球購物應用程式的使用時間攀升至 180 億小時，與 2016 年相比提高了 45%。
• 遊戲：根據 TechCrunch 的報導，去年有 160 萬款以上的遊戲在 Google Play 中推出，而 iOS 則有 110 萬款左右，這代表了行動遊戲是 Android 和 iOS 上最熱門的應用程式類型。
• 化妝品：根據 Yes Marketing 的報導，在實體店面購物時，有一半以上的消費者會使用行動應用程式。

Kantar 和 Google 在 2019 年執行的研究指出，透過銀行應用程式進行的交易數量是臨櫃交易的 5 倍。過去非以行動裝置為重心的商家，都開始採取行動裝置導向的策略，以滿足客戶需求並帶動業績成長。


思考應用程式在整體行銷策略中的定位：

1. 應用程式能為消費者提供什麼獨特功用？
2. 相較於網路或實體門市等其他銷售管道，你的應用程式在客戶流程中是否具有特定的地位？
3. 成效良好的應用程式會對業務造成什麼影響？


為什麼要注重應用程式行銷？
Google Play 商店中有超過 200 萬款應用程式。具體而言，行銷團隊應將重心擺在「曝光」：為應用程式找到新的使用者；以及「參與度」：鼓勵現有使用者繼續使用應用程式。

• 曝光：下載應用程式的使用者中，有 61% 的人是透過數位資源發掘應用程式。這些數位資源中，有83% 為廣告
• 
參與度：比起使用者自行下載，透過廣告下載應用程式的使用者參與度會高出 54%

• 參與度：每 4 位使智慧型手機使用者在下載應用程式後，有 3 位會忘記該應用程式的存
• 
參與度：eMarketer 指出，有80% 的應用程式使用者會在三個月內流失


二、探索 Google 應用程式廣告活動
應用程式廣告活動是 Google Ads 的自動化廣告類型，旨在幫助廣告客戶吸引使用者安裝應用程式，以及在所有 Google 廣告空間中促成應用程式內轉換。
有哪些主要優點？
觸及率:觸及率是所有 Google 廣告解決方案的重要特色。透過 Google 應用程式廣告活動，就能輕鬆在專屬的廣告空間中宣傳應用程式，例如 Google 及 Google 聯播網中 300 萬個以上的網站和應用程式。Google 應用程式廣告活動已促成 170 億次應用程式安裝，根據 AppsFlyer，Google 現在是行銷應用程式安裝的最佳聯播網。
更大的廣告空間與更多元的廣告格式，意味著機器學習能夠向更多感興趣的目標對象放送廣告：觸及率

關聯性:我們現在收集到的資料比以往多出許多，因此可以向使用者放送具有關聯性的廣告。除了年齡和性別等傳統信號外，我們現在還能加入許多新信號，包括應用程式使用時間、應用程式設定、搜尋查詢和位置。Google 應用程式廣告活動會為你處理各種繁瑣作業，並透過超過 3 億個可能的信號組合，向合適的使用者放送適當的廣告。
機器學習能夠處理大量的資料，在正確時機向合適的使用者傳遞最有效的訊息

操作簡易：Google 應用程式廣告活動簡化了製作廣告的作業。系統會擷取你在 Google Play 和 Apple App Store 的商家資訊，設計出多種廣告格式。你只需要添加幾行廣告文字即可。接著，系統會測試各種組合，製作出在正確時機成效最好的廣告。以數據為準的系統可讓你輸入少量資料，就能大規模地即時實現廣告活動目標。也就是說，你不必再經歷耗時的手動反覆測試階段。
採用自動化廣告活動管理後，複雜的廣告素材 A/B 測試及可能的人為偏見便不復存在：操作簡易

什麼是機器學習？
在機器學習領域中，你不需要給電腦精確編碼或下達指令，而是訓練電腦分析大量的資料並辨識出某種模式，從過程中學習。

對廣告有什麼影響？
過往要大量處理資料並不容易，但行銷人現今卻能大規模地分析資料來推動業務成長。
當顧客的期望提高，希望享有個人化與關聯性更高且有幫助的體驗時，機器學習便是十分具有價值的工具。這項技術可幫助行銷人建立更精準的客戶區隔、放送更相關的創意廣告活動，以及更有效地評估成效。事實上，如果你有用過智慧出價或類似目標對象等 Google Ads 解決方案，就代表你已經體驗過機器學習帶來的好處。
除此之外，由於省下不少執行工作的時間，廣告客戶和代理商就能花更多時間專注於定義策略型目標對象、研究公司策略，以及打造更良好的客戶體驗。

品牌安全的注意事項
機器學習這項實用工具的功用，是在適當的時機與位置找到合適的使用者，然而品牌的顯示位置也須同樣令人感到放心及安全。如同所有 Google Ads 的產品，在應用程式廣告活動中最重要的就是品牌安全。

• 有哪些預設的安全防護措施呢？
  應用程式廣告活動不會在特定的不當內容或血腥畫面中放送廣告，你可以在廣告活動設定的內容排除頁面中自訂這項設定。
• 有哪些額外控制項可供廣告客戶使用？
  廣告客戶每個帳戶最多可以排除 65,000 個刊登位置 (網站、YouTube 頻道、影片和行動應用程式)。


《製作成效極佳的應用程式廣告活動》
一、定義你的應用程式廣告活動目標
推出期：應用程式剛推出時，新使用者的數量與安裝次數都非常重要。這個階段的應用程式必須在安裝次數、使用者數量和每日/每月活躍使用者數量上都有所成長。如果公司過去曾建立應用程式廣告活動，有目標單次安裝出價 (CPI) 的目標可做為參考，請從這裡著手。如果先前沒有設定過單次安裝出價目標，不妨思考以下問題：應用程式每多一次安裝或多一位新使用者時，對整體業務能帶來多少價值？

成長期：應用程式在推動成長時，安裝次數和使用者在應用程式內執行的動作皆十分重要。這個階段的應用程式必須在安裝次數/使用者數量方面持續成長，同時也需要透過應用程式內動作增加收益。如果公司發現應用程式內購能為業務帶來價值，可以針對特定事件指派特定的值。在這個情況下，系統會針對新使用者調整廣告活動，將目標對象鎖定在對業務具有價值的使用者上。

成熟期：應用程式各方面皆已完善時，代表目前擁有大量的使用者人數。這個階段的應用程式需要新使用者在應用程式內完成能帶來價值的動作。應用程式可能已訂定整體的單次操作出價 (CPA) 目標，或是能夠針對特定使用者動作 (像是購買或加入購物車) 訂定實際價格的值。在修正單次操作出價後，公司就可以將目標鎖定在確定能獲益的使用者動作上。

互動期：應用程式各方面皆已完善時，代表目前擁有大量的客戶。這個階段的應用程式應確保現有客戶持續使用應用程式。重新與已下載應用程式但有段時間沒使用的客戶展開互動，有助於提升客戶留存率並減少客戶流失的數量。鼓勵客戶在應用程式內執行特定動作，藉此增加來源為活躍使用者的長期收益。
 

選擇廣告活動的重心
在準備放送應用程式廣告活動時，請仔細考量你希望著重的方向為何。在製作廣告活動時，你應該考慮有助於達成業務目標的動作，並將目標對象鎖定在最有可能執行這項動作的使用者。
對你的業務而言，什麼項目較為重要？

• 是「新使用者」的安裝次數和應用程式內動作，還是與「既有使用者」互動？
• 如果安裝次數比較重要，你會比較在意總安裝次數，還是由執行應用程式內特定動作的使用者所產生的安裝次數？

應用程式內動作

二、評估應用程式廣告活動中的重要項目
事件是指使用者在應用程式中進行的動作，像是登入、點選圖片或觀賞影片等。在數據分析工具評估事件後，廣告活動可透過機器學習技術分析資料，進一步瞭解客戶行為，並提升行銷廣告活動的成效。
轉換是指對業務而言最重要的特定事件。轉換追蹤則是識別及記錄使用者特定動作的過程。這項功能可讓你和系統依據為業務帶來最多價值的事件，最佳化相關的廣告活動。

3 步驟帶你設定轉換追蹤
第 1 步：選擇用來追蹤轉換事件的數據分析工具
找出對自家業務至關重要的事件後，你需要利用適當技術追蹤這些事件。網站會透過 Cookie 進行追蹤，而應用程式則會使用稱為「軟體開發套件」(SDK) 的程式碼片段。雖然 SDK 在各個應用程式中的運作方式不盡相同，但所有應用程式都必須透過 SDK 追蹤應用程式內行為，才能分析歸因及計算投資報酬率。導入 SDK 能協助你取得更一致、更可靠的評估結果。
開始放送應用程式的行銷廣告前，行銷團隊應與開發團隊合作，使用下列其中一項工具來追蹤 Android 和 iOS 應用程式的資料。
Google Analytics for Firebase SDK
Firebase 是 Google 的應用程式開發平台，總共推出了 18 項產品，其中的 Google Analytics for Firebase 是市面上最出色的應用程式數據分析工具。這項工具可評估應用程式內的使用者行為，幫助你在應用程式行銷和成效最佳化方面做出周全的決策。
主要優點：

• 應用程式數據分析可全方位收集豐富的資料，讓你能依據這些資訊改善應用程式廣告活動中的機器學習技術。
• 有了自動化設定和創新的報表功能，你便能輕鬆查看深入分析資料，例如「初次開啟」、「工作階段開始」和「應用程式內購」等事件的相關資訊。
• 資料收集過程公開透明且安全無虞。Google 推出的產品具有一大特色，那就是使用者可在同一介面上輕鬆查看完整資料，並進行隱私權管理。
• 與各種應用程式開發人員工具完美整合，例如推播通知、A/B 測試和遠端設定等。
• 提供經彙整的應用程式和網站報表，讓你掌握後續動態。

應用程式歸因合作夥伴
許多應用程式分析供應商均提供用於追蹤及評估行動應用程式轉換的 SDK。導入 Firebase 和其他評估服務合作夥伴提供的 SDK 可讓你的評估結果更加詳盡。
我們建議你選擇經 Google 認證的應用程式歸因合作夥伴 (AAP)，確保資料能順暢整合，並能享有 Google Ads 最新的應用程式評估功能。這些合作夥伴使用與 Google 整合的轉換追蹤工具，並致力提供領先業界的廣告活動報表
無須修改程式碼的 Google Play 追蹤解決方案
這是最基本的轉換追蹤解決方案，只會追蹤透過 Google Play 商店完成的 Android 應用程式安裝和應用程式內購。在導入過程中，你無須編輯應用程式的程式碼，或是使用第三方的數據分析工具。
 

第 2 步：將分析服務供應商與你的 Google Ads 帳戶連結
設定轉換追蹤的下個步驟是將你的分析服務供應商連結至 Google Ads 帳戶。

第 3 步：在 Google Ads 中匯入資料
將分析服務供應商與 Google Ads 連結後，接下來請匯入轉換資料，藉此提升廣告活動洞察的品質和廣告成效。

轉換事件數量下限說明
準備放送廣告活動時，必須確保廣告活動累積足夠的事件數量，才能讓系統順利運作。為確保廣告活動放送無礙，你必須在 30 天內累積至少 300 個由使用者完成的轉換事件 (安裝或應用程式內動作)。轉換事件的發生頻率越高，就代表 Google Ads 可透過更多資料學習如何找出會執行該動作的新使用者。
重點：建議挑選對業務至關重要且發生頻率較高的動作做為轉換事件，以便取得足夠的資料最佳化廣告活動，進而達成目標。

三、從應用程式廣告活動的設定開始著手

1. 如何製作新的廣告活動
2. 登入 Google Ads。
3. 前往左側的垂直選單並選取 [廣告活動]。
4. 按一下加號按鈕，然後選取下拉式選單中的 [新增廣告活動]。
5. 選取廣告活動目標。小娜選的是 [應用程式宣傳]。
6. 選取廣告活動子類型。系統顯示三種廣告活動子類型供選擇：[應用程式安裝]、[應用程式參與] 和 [應用程式預先註冊]。
7. 選取行動應用程式的平台。
8. 在應用程式搜尋欄位中搜尋你的應用程式，然後從結果下拉式選單中選取。
9. 選取 [繼續]。

其他廣告活動子類型
在選取 [應用程式安裝] 時，你應該會發現另外兩個選項：
應用程式參與讓使用者在 Google 的各種資源上與相關廣告互動，進而重新發現你的應用程式。你可以透過這個選項增加活躍使用者人數、提升銷售量及減少客戶流失，進而提升應用程式的客戶留存率與長期收益。
應用程式預先註冊可讓你在應用程式和遊戲推出前提升知名度並營造期待之情。及早引起消費者的興趣，就能在推出時提升成效。
注意事項：這些廣告活動子類型不見得適用於所有廣告客戶。

如何選取廣告活動設定
在初始頁面完成設定後，頁面就重新導向至廣告活動層級設定 (地區、語言和預算)。

1. 為廣告活動命名
2. 設定指定地區。
注意事項：系統可用的資料集越大，運作成效就越好，因此建議使用涵蓋範圍比國家/地區層級更廣的指定地區。
3. 指定應用程式支援的所有語言
注意事項：使用者看到的廣告上只會顯示你製作廣告活動時所用的語言。
4. 選取幣別並輸入預算。

瞭解出價設定
出價專區中的第一項設定有「安裝量」和「應用程式內動作」兩個選項
著重安裝量:廣告活動會以盡可能爭取安裝量為目標進行最佳化。
有兩種使用者群可以指定：
所有使用者：在你選取 [所有使用者] 後，系統會以盡可能爭取安裝量為目標最佳化這個廣告活動的出價方式。
出價策略：選取 [所有使用者] 後，廣告活動就會以目標單次安裝出價做為最佳化後的主要出價方式。也就是說，系統會利用過去的競價結果預測促成安裝的可能性，並依此調整出價，按照你的目標單次安裝出價來吸引使用者。
範例：約會應用程式希望盡量爭取使用者，並將目標單次安裝出價確切設為 $8 元。
可能會採取特定應用程式內動作的使用者：在你選取 [可能會採取特定應用程式內動作的使用者] 後，系統就會針對可能採取指定應用程式內動作的使用者，以提高安裝量為目標進行廣告活動最佳化。相較於其他出價策略，指定這個使用者群獲得的整體安裝量可能較低。執行轉換追蹤時，你必須從自己定義的應用程式內動作清單中，選取一個最重要的使用者動作。
出價策略：廣告活動會將主要目標設為較可能促成指定應用程式內事件的安裝，並以目標單次安裝出價做為最佳化後的主要出價方式。
範例：某家保險公司正努力透過應用程式開發客戶，他們的目標是要吸引新的使用者在應用程式內完成註冊程序，並將目標單次安裝出價設在 $4 元。因此他們應選取 [可能會採取特定應用程式內動作的使用者] 和 [註冊] 事件，並輸入 $4 元做為目標單次安裝出價。
著重應用程式內動作:廣告活動會針對可能採取特定應用程式內動作的使用者進行最佳化，並將重點放在按照你的目標單次操作出價促成這些動作。
說明：如果你希望使用者安裝自家應用程式並進行你指定的應用程式內動作，就很適合選取 [應用程式內動作]。選取 [應用程式內動作] 後，畫面上會自動跳出一個問題：「哪些動作對您來說最重要？」接著，你可以在數據分析追蹤工具中選擇一個自己所定義的轉換動作。
出價策略：廣告活動會以目標單次操作出價做為最佳化後的主要出價方式。系統會透過所選應用程式內事件的過去競價結果，預測應用程式事件的可能發生次數並依此調整出價，按照你的目標單次操作出價來吸引使用者完成所選事件。
範例：某家新聞發布商知道光是促成安裝並不足以推動業務成長。他們特別希望透過訂閱營利，由於每一項訂閱的價值 為 $35 元，因此將訂閱轉換的目標單次操作出價設為 $35 元。

如何完成出價設定

1. 選擇廣告活動的主要目標。小娜想為應用程式爭取最多的安裝量，因此將廣告活動的主要目標設為提升「所有使用者」的「安裝量」。
2. 系統會根據廣告活動的主要目標和目標使用者自動選取出價策略。

請輸入出價金額。如果你有其他正在放送的廣告活動已設定好目標單次安裝出價或目標單次操作出價，這些出價金額也可當做起始出價金額。如果不想這麼做，請思考特定轉換事件會為你帶來多少業務價值。
3. 設定出價後，請確認先前所設的預算是否充足。

   實用秘訣：

   每日預算必須是目標單次安裝出價的 50 倍以上。因此，如果你的目標單次安裝出價是 $2 元，預算就至少要設為 $100 元。

   每日預算必須是目標單次操作出價的 10 倍以上。因此，如果你的目標單次操作出價是 $20 元，預算就至少要設為 $200
4. 設定廣告活動的開始與結束日期，然後選取 [儲存並繼續]。


四、應用程式廣告活動的廣告群組與素材資源
廣告素材資源是單獨的元素，例如數行文字、個別的圖片或影片。應用程式廣告活動會自動組合這些素材來建立廣告。
在採用機器學習技術的應用程式廣告活動中，其中一項特色就是使用個別新增的素材資源來自動產生廣告。
上傳多樣化的素材資源組合有助於系統進行學習並改善成效。素材資源可由廣告客戶手動新增至 Google Ads，也能從 Google Play 與 Apple App Store 中的商店資訊自動產生。
系統會搭配出各種廣告素材資源組合來產生廣告，然後向符合所選廣告活動目標的使用者顯示。如果你上傳夠多的多樣化素材資源，你的廣告就能在更多廣告空間中放送，並觸及越多使用者。
廣告群組是有著共同主題的廣告或廣告素材資源集合。
為準確指定目標，你應該依據特定主題、目標對象或訊息將素材資源歸納至各個廣告群組。廣告素材只能由廣告群組中的素材資源組合而成。以下提供一些廣告群組的相關指南：

• 一個廣告活動至少需要建立一個廣告群組。
• 我們強烈建議，當你在探索各種廣告群組的主題時，至少要讓一個廣告群組長期放送
• 額外的廣告群組可在廣告活動設定均完成後再建立。
• 請注意，單一廣告活動中的所有廣告群組會指定相同的使用者地區及語言，因為這兩項均為廣告活動層級的設定。

在 YourAdventure 的廣告活動中，小娜建立主題為「旅遊」的長期廣告群組，同時也針對「烹飪體驗」、「導覽健行」和「建築之旅」等特定服務建立了廣告群組。
 

視覺化呈現廣告群組

素材資源類型
文字(唯一必填的廣告素材資源）
簡介：文字素材資源由幾行簡短的文字構成，用來介紹你的應用程式。這些文字會顯示在 Google 搜尋、Play 商店、YouTube 和 Google 聯播網三百多萬個網站與應用程式的廣告中。應用程式廣告活動中的文字分為兩種類型：標題和說明行。
標題：標題不是應用程式的名稱，而是突顯應用程式主要特色的文字。此外，標題應為獨立的句子，且結尾須加上標點符號。字數上限：每個廣告群組可包含二至五則標題，每則標題的長度上限為 30 個字元
說明行：說明行的文字比較多，可提供更深入的應用程式詳細資料。這個文字類型的字數限制較寬鬆，說明文字提案應妥善運用這項特點，向使用者詳盡介紹應用程式的相關資訊，並避免使用籠統的用語。字數上限：每個廣告群組可包含一至五個說明行，每個說明行的長度上限為 90 個字元。
圖片
簡介：圖片素材資源為廣告使用的圖片，會在 Google 聯播網三百多萬個網站與應用程式中呈現你的應用程式。
數量上限：每個廣告群組最多可包含 20 項圖片素材資源。
詳細資料：

• 圖片可使用 .jpg 或 .png 格式，每張圖片的大小不得超過 150 KB。
• 圖片素材資源必須為橫向 (1.91:1) 或正方形 (1:1) 的圖片。


影片
簡介：影片素材資源為廣告中出現的短片，會在 YouTube 及 Google 聯播網三百多萬個網站與應用程式中播放。
數量上限：每個廣告群組最多可包含 20 項影片素材資源。
詳細資料：

• 影片必須存放在 YouTube 上。
• 顯示方向是橫向或直向都沒問題，甚至可以是正方形影片。
• 長度與顯示比例可變的影片會以適當的格式觸及使用者。
• 如果你沒有上傳任何影片，Google Ads 可能會使用應用程式商店資訊頁面的素材資源，為你的廣告活動製作影片廣告。


HTML5
簡介：HTML5 素材資源為程式碼片段，用來建立互動式廣告。HTML5 廣告通常是全螢幕或插頁式廣告，可搭配應用程式商店資訊頁面的其他素材資源來製作廣告，並在 Google 聯播網的三百多萬個網站與應用程式中顯示。建議先盡量上傳其他類型的素材資源，再考慮製作 HTML5 素材資源。
數量上限：每個廣告群組最多可包含 20 項 HTML5 素材資源。
詳細資料：
在上傳 HTML5 素材資源前，請先使用 HTML5 驗證工具進行驗證。
目前可接受的 HTML5 大小包括：

• 320x250 (固定大小)
• 320x50 (固定大小)
• 480x320 (橫向插頁式廣告，大小可變)
• 320x480 (直向插頁式廣告，大小可變)


《讓應用程式廣告活動更能發揮成效》
一、行銷人員在應用程式廣告活動中扮演的角色
互補不足：機器與人類
隨著機器學習技術被廣為採用，精明的行銷人員和代理商發現以下兩件事：

• 機器學習和自動化系統方面的專業能力比以往更加重要。
• 如要成功放送自動化的廣告活動，就必須仰賴人類的指引和智慧。


機器善於有效率地執行特定工作
美國國家標準研究院於 2018 年公布的重要發現指出，機器學習最多可提高 20% 的產能，且只有少數產業無法採用機器學習技術。

人類能從策略和創意的角度進行思考
電腦是進行最佳化作業的利器，但不太擅長設定目標，甚至是運用基本常識。
麥肯錫公司 (McKinsey & Company) 於 2018 年發表的報告顯示，需要運用專業知識來進行決策、規劃或創意工作的活動最難以自動化。

二、引導機器學習系統製作出更理想的應用程式廣告活動
路標 1：謹慎設定範圍
第一個為設定正確的範圍。行銷人員若要為機器學習系統指引方向並獲得廣告活動成效，最簡單的方式就是設定適當的出價和預算。這樣一來，你的應用程式廣告活動就能實驗、學習並進行修正。
出價
如果出價太低，則你的廣告活動可能無法在所有廣告空間中放送。如果發生這種情況，廣告活動很難找到最低轉換量所需的使用者人數。出價越高，就代表廣告客戶可以使用更多類型的廣告刊登位置。不過出價如果設得太高，廣告活動的範圍可能會太廣，甚至觸及到轉換機率較低的使用者。
你可能會想頻繁地調整出價來因應短期趨勢，但最好等到自動化廣告活動累積至少 100 個轉換後再變更出價。收集充足資料並微調出價 (每次少於 20%) 能讓廣告活動成效更加穩定。
Google Ads 的內建工具「出價指引」可協助你決定廣告活動的有效出價。這項工具能預估你的出價策略可帶來多少次安裝或應用程式內動作。
預算
預算設定不是廣告活動的阻力，而是提升成效的推力。只要查看廣告活動成效報表中的每日費用，就能輕鬆監控廣告活動的預算。
在這份報表中，請看看費用指標的變化趨勢。如果每日廣告活動費用時常達到預算上限，那麼增加預算可望獲得更多轉換。
此外，預算較低的廣告活動停留在學習階段的時間可能會較長，才能收集到足夠的轉換事件；而高預算的廣告活動則能更快累積轉換事件，縮短廣告活動獲得成效的時間。

路標 2：給予充足的資料和時間
為應用程式廣告活動設好出價和預算後，請務必提供機器學習系統最需要的兩項要素：

• 資料
• 從資料中學習的時間

為了讓廣告活動能順利運作，請務必確保你評估的是最有意義的資料，然後就交給機器放送廣告活動，你無須費心。設定廣告活動完畢後，你或許會很想立即做出調整，不過太早進行變更將造成機器重新開始學習程序。請等待一陣子，讓機器有足夠時間從資料中學習，接著再調整你的廣告活動。
資料
下列為協助機器獲取大量正確資料的方法：
掌握到有利於業務的應用程式事件後，應盡量提升及評估這類動作的發生次數，確保廣告活動可以持續改善並保持成效最佳化。
收集資料時，請將以下事項列入考量：

• 事件的發生頻率：請評估發生頻率高的事件，但並非評估所有使用者都經常做出的動作。舉例來說，販售戶外用品的電子商務應用程式可能會將所有瀏覽背包產品網頁的事件做為單一轉換類型加以評估，而不是區分各背包的樣式。
• 「個別計數」還是「初次計數」：為廣告活動選擇要計入轉換事件的情況，亦即計算使用者每次執行特定動作，或只計算首次執行該動作。例如，旅遊公司可能會想追蹤所有轉換事件，因為每次轉換都代表一筆飯店預訂。另一方面，以產生待開發客戶為主要走向的公司，則可能想將每個使用者只計為一次轉換，因為填寫多份表單的同一使用者只能算是一個不重複待開發客戶。

時間
你可以透過兩種方式來給予機器收集高品質資料所需的時間：

• 設定合理的轉換回溯期：在 Google Ads 中，安裝次數的預設轉換回溯期為 30 天，而應用程式內事件的預設轉換回溯期則為 90 天。雖然回溯期的時間看起來很長，不過轉換事件大多需要一段時間才會發生。
• 為機器保留學習時間：機器學習系統的演算法需要足夠的時間來測試廣告，以及從大量變數中 (如廣告空間、時間、星期幾和目標對象等) 識別出高價值的使用者。別忘了，機器還需要測試你上傳的所有廣告素材資源呢！在你確認轉換事件設定無誤且累積到足夠的資料量後，即可放心地將工作交棒給機器。機器將會透過學習機制，為你的專屬廣告活動找出成效最佳的廣告空間和廣告方式。

路標 3：改進你的策略
機器學習會自動執行多項工作，包含放送應用程式廣告活動在內。不過別忘了，你可不能單純地「坐享其成」。
應用程式廣告活動的策略可能會隨著時間經過而改變。身為行銷人員，你的工作就是審度情勢劃定系統的工作範圍。
密切留意策略
行銷人員也應密切留意廣告活動是否符合業務目標，並視情況指引新的方向。即使一開始就為廣告活動設定好策略，你也不能就此撒手不管。
最佳做法是先將廣告活動的重心擺在提升安裝次數，以穩定累積出一定的使用者數量。接著再建立其他廣告活動，並將目標鎖定在高價值使用者的應用程式內動作，進一步推升高價值安裝次數。最後，可以考慮透過應用程式再參與廣告來觸及現有的使用者，讓他們持續與應用程式互動。
隨時評估成效
廣告活動成效漸入佳境後，你需要確保單次轉換費用符合你的目標。請注意下列事項：

• 正常情況下，自動化廣告活動的成效會在目標數值上下波動。不過通常在一段時間後 (如 30 天)，廣告活動的成效就會與目標相符。
• 廣告活動報表提供「安裝次數」、「應用程式內動作」、「費用/安裝」和「費用/應用程式內動作」等指標，讓你能據此評估你的廣告活動成效是否符合預期。

三、製作及調整應用程式廣告活動
挑戰進階最佳做法
相信現在你已熟悉上傳素材資源及建立廣告群組的流程，因此知道只要添加幾行文字，就能輕鬆放送應用程式廣告活動。不過，如果你能提供多樣化的廣告素材資源，廣告活動就越有可能奏效。
有了豐富多樣的素材資源組合，系統就能靈活製作出各種廣告，吸引使用者安裝應用程式，或在應用程式內採取行動。你可以透過兩種方法，讓應用程式廣告活動中的廣告素材發揮最大效益：
1. 按照最佳做法上傳多樣且周全的素材資源組合
2. 根據素材資源報表改善並最佳化你的素材資源組合

素材資源涵蓋率和品質的重要性
自動廣告活動或許能為你建立及刊登廣告，但行銷人所製作的素材資源會直接影響廣告放送的方式與時機。
Google 與 Kantar Media 在 2019 年的研究中發現，廣告素材較具特色的應用程式廣告活動取得的下載量和開啟次數也較高。讓我們進一步瞭解素材資源涵蓋率和品質的重要性。
素材資源涵蓋率
提供各種類型和尺寸的素材資源有助於提高廣告涵蓋率，這表示你的廣告更有機會出現在 Google 資源的各大廣告空間中。
多樣化的素材資源可讓機器學習針對使用者的喜好進行最佳化調整，向合適使用者放送符合需求的廣告。
 

用廣告素材資源邁向成功



文字素材資源：
盡可能加入更多廣告標題和說明 (但不要超過數量上限)
輸入五個不同的標題和五個不同的說明。你提供的文字素材資源越多，系統就能為每個廣告刊登位置排列出更多不同的組合，讓廣告活動更有機會奏效。

鼓勵使用者採取行動
使用「取得」、「閱讀」、「瀏覽」或「下載」等能明確引導使用者採取下一步驟的行動號召。
你的行動號召應滿足廣告活動的首要目標事件，比方說，如果廣告活動是以使用者訂閱做為主要訴求，就應使用「訂閱」做為行動號召，而非「下載」。
包含「你/你的」、「免費」、「全新」和「現在」的廣告較能吸引使用者採取行動。


嘗試各種變化
如果廣告文字包含英文，不妨嘗試將每個單字的首字母大寫，效果可能會更好。同時請試著在文字素材資源的字數上多做變化，較長的文字素材資源在某些廣告刊登位置可以占用較大的空間，但較短的文字素材資源可以用於字元限制較嚴格的廣告刊登位置。

使用能和廣告群組搭配的文字
撰寫呼應廣告群組主題的文字。舉例來說，如果你為「越野單車」和「兒童單車」分別建立了兩個獨立的廣告群組，那麼你為「越野單車」廣告群組撰寫的文字，應該要和「兒童單車」廣告群組的文字不同。

圖片素材資源：
上傳高畫質圖片
避免使用形狀奇特、倒置、模糊、色彩反轉或過度使用濾鏡的圖片。圖片應採用高像素密度，這樣才能在各種不同大小的螢幕上清楚顯示。
如果希望圖片畫質更清晰，請使用尺寸是廣告刊登位置兩倍 (或像素數量為兩倍) 的圖片。比方說上傳 640x100 的圖片，而非 320x50。

保持精簡
使用具吸引力和關聯性、並與應用程式的用途直接相關的圖片。每個圖片素材資源只使用一張圖片，不要使用拼貼或拼接圖片。圖片版面內應避免邊框過寬，或是過度留白。加入應用程式商店徽章和自家標誌，讓廣告更有可信度。

文字應盡量簡練
在圖上疊加文字時請盡量精簡。圖片素材資源中若有字體較大或冗長的文字，可能會干擾觀眾的廣告視覺體驗，因此請避免在圖片上疊加大型文字。
也請避免在圖片上疊加行動號召按鈕，特別是按鈕提及的功能不存在時。

提供多種不同長寬比的圖片素材資源
上傳最多 20 張圖片，同時提供正方形和橫向素材資源，讓廣告活動更多樣，並提高廣告涵蓋率。為確保廣告可在所有管道上刊登，請上傳至少兩張未疊加任何文字或標誌的橫向圖片。

影片素材資源
著重應用程式體驗
將重點放在呈現應用程式和其中的功能，而非人們使用應用程式的情形。與其拍攝使用者開心使用應用程式的影片，不如提供能展示應用程式功能的快速示範，效果更佳。
影片應讓觀眾沉浸在應用程式體驗中，不妨使用特寫和動態畫面增添生動性和律動感。

提供不同長寬比和長度的影片素材資源
提供多個以下長寬比的影片，擴大涵蓋範圍：直向 (2:3)、正方形 (1:1) 與橫向 (16:9)。此外，為了讓影片廣告盡可能符合不同使用者的心境與喜好，請上傳長度為 10 至 30 秒不等的影片。

為行動裝置體驗調整影片內容
使用大而清晰的文字，以便使用者在手持行動裝置時，仍能清楚看到螢幕上的內容。在影片的頭 5 秒就抓住使用者的目光，此外別忘了加入行動號召，引導使用者採取下一步行動。
 

使用清晰、明快且動聽的音訊
使用對話、旁白和語音行動號召，並為想在靜音模式下收看影片的觀眾加上字幕。成效最出色的廣告通常會結合音樂與應用程式音效。

HTML5 素材資源
確保內容簡短、精準且動人
著重單一主題，例如應用程式中吸引人的互動功能。測試不同長度的影片，但請保持廣告精簡，時間應介於 30 至 90 秒之間。理想的影片長度會因應用程式類型和廣告複雜程度而有所不同。

使用高畫質圖片製作不同長寬比的 HTML5 素材資源
HTML5 素材資源的檔案大小上限較高，因此請善用高畫質圖片。上傳圖片素材資源時，單張靜態圖片較佳。建議你先製作直向素材資源 (長寬比 9:16)，再製作橫向素材資源 (長寬比 16:9)。

提供與廣告互動的明確操作說明
在廣告開始放送前提供簡介畫面，透過明確的操作說明讓使用者瞭解如何與廣告互動，例如「輕觸這裡開始遊戲」或「滑動顯示更多」。系統會自動為廣告製作自訂關閉按鈕，因此你不須加入這個按鈕。如果你使用 Google Web Designer 來製作素材資源，則不能使用 Exit API。

全程顯示行動號召
無論廣告活動的目標是「安裝」、「購買」或是其他轉換事件，行動號召都必須與該目標相符。
在廣告的中心位置全程顯示應用程式名稱和清楚可見的行動號召，而不是只在結尾處顯示。

有效嗎？當然有！

• 根據 2019 年的 Google 個案研究，銀行應用程式「Rebellion Pay」按照最佳做法更新圖片和影片素材資源後，該應用程式在 Android 裝置上的單次轉換出價降低了 57%，每日註冊次數成長 8 倍，而註冊量也提升了 18%。
• 根據 2019 年的 Google 個案研究，越南數位付款服務「ViettelPay」根據最佳做法改良影片素材資源後，以低於市場平均值 48% 的單次轉換出價獲得了可觀的新使用者人數。

可行深入分析資料
報表
有了良好的廣告涵蓋率與品質後，接著就來進行最佳化。廣告活動會自動測試廣告素材並最佳化廣告輪播，因此你不必多花時間進行 A/B 測試。Google Ads 素材資源報表提供的深入分析能協助你解讀廣告素材資源的成效，以便你做出更明智的最佳化決策。
每個廣告群組都有專屬的素材資源報表，在 Google Ads 中開啟個別廣告群組即可查看這些報表。系統累積足夠的資料後便會提供深入分析 (狀態不是「等待中」或「學習中」)，這時你就能採取行動。

查看素材資源報表
建議你使用多項指標評估素材資源的成效。機器需要時間學習，因此在發現不同素材資源類型的成效差異時，也不要太常進行變動。

策略性標記
在影片名稱中加入策略性標記，就能輕鬆看出哪些廣告素材資源的成效較佳，例如：「15 秒」、「遊戲過程」、「電影」、「動畫」、「真人實景」、「藍色背景」、「女聲旁白」。素材資源的標記和分類越詳盡，就越容易看出高效廣告和成效較差的廣告分別有哪些共同模式。

不要比較成效

不要比較不同產業的廣告活動成效，因為成效可能會因產業別、地理位置和可用廣告空間而有極大的差異。比方說，某個旅遊應用程式的影片素材資源在 YouTube 上成效極佳，因此在 YouTube 上放送的頻率可能較高。某個遊戲應用程式的影片素材資源在 AdMob 影片廣告空間中的成效很好，所以可能較常在多媒體廣告聯播網中放送。

判斷成效：低、良好、最佳
判斷哪些素材資源較常被採用。在「成效」欄中，「低」、「良好」和「最佳」是與其他同類素材資源比較後的成效範圍。素材資源的評分依據是素材資源在各個廣告群組中得到的曝光次數。

保留成效良好的素材資源
保留成效「良好」和「最佳」的素材資源，並增加更多與「最佳」類似的廣告素材資源。

按聯播網區隔資料
可使用「區隔」圖示按聯播網劃分統計資料。提醒你，某些聯播網固有的價格會與其他聯播網有所差異。看似費用較高的聯播網，成效不見得較差。建議你專注於達成目標單次安裝出價或目標單次操作出價等整體廣告活動目標。

選擇欄位
如要自訂在素材資源報表中顯示的指標，請選取「欄」圖示。建議你選用多項指標，如「費用/安裝」和「費用/應用程式內動作」等，藉此判斷特定素材資源的價值與成效。

建議作法：更新素材資源

• 每兩到三個月一次，將成效不彰的素材資源逐漸汰換為改良後的新版本，避免使用者對廣告感到厭倦。請漸進更新素材資源，以免成效波動。
• 廣告素材資源數量未達最大上限前，請不要替換成效被標示為「低」的素材資源。成效評分為「低」的素材資源未必不好，對於不適合「最佳」或「良好」素材資源的廣告刊登位置，成效評分為「低」的素材資源或許能派上用場。比方說，某些廣告刊登位置無法放送橫向影片，如有保留評分為「低」的直向影片素材，就能在這時使用。
• 
不要替換「最佳」或「良好」素材資源，因為這可能會引起成效波動，此外，波動程度也取決於你所更換的素材資源百分比。舉例來說，如果你有 20 個影片素材資源，替換其中一個並不會對整體廣告活動成效造成太大影響。但若你僅有一部影片素材資源，更換它可能會帶來較大的影響

四、掌握自己應用程式廣告活動的成效
透過評估獲得最大效益

• 你是否重視使用者看到卻未點擊的廣告？
• 哪些應用程式使用者能帶來最高的長期價值？
• 使用者如何交互使用應用程式與網站？

重點 1：瞭解「瀏覽後轉換」的重要性
應用程式廣告活動報表與其他 Google Ads 廣告活動報表沒有太大的不同，但有個特定指標值得你深入瞭解：「瀏覽後轉換」(VTC)。

• 如果使用者看到廣告後沒有點擊，但 24 小時內在廣告客戶的應用程式上完成轉換，那麼這樣就屬於「瀏覽後轉換」。
• 除了搜尋廣告外，系統會評估所有廣告格式的「瀏覽後轉換」，並個別回報這類事件與「點閱後轉換」的資料。


資料所在位置

• 「瀏覽後轉換」不是 Google Ads 報表資料的預設欄位。如要在獨立資料欄中顯示「瀏覽後轉換」，請開啟廣告活動成效報表，然後選取右上方的 [欄]。接下來，請選取 [轉換] 並勾選「瀏覽後轉換」的方塊，然後選取 [套用]。
• 如果你是使用應用程式歸因合作夥伴的工具，請向他們洽詢「瀏覽後轉換」報表的啟用方式。


對應用程式廣告活動而言，「瀏覽後轉換」在三個方面扮演著重要角色：
1.可視度

• 應用程式廣告可能擁有高曝光率和吸引力。然而，如同其他線上廣告，使用者多半只是會看到但不點擊。假如你只依據點擊次數來評估應用程式廣告的價值，就會忽略許多看見廣告並受其影響的使用者 (即使他們沒有點選廣告)。
• Google Ads 向來遵循美國媒體評議會的可視度標準，因此廣告占畫面的比例必須超過 50% 且播放時間超過 2 秒，才可計為一次可視曝光。也就是說，唯有在使用者實際觀看廣告的情況下，該廣告才能取得轉換功勞。


2.更優質的資料

• 如果你沒有追蹤「瀏覽後轉換」，就代表你沒有完整評估應用程式廣告產生的所有成效。在整體評估策略中加入「瀏覽後轉換」報表，讓更精確的資料協助你做出更周全的業務決策。
• 越來越多進階廣告客戶開始使用多接觸點歸因分析模式，將部分權重分配給「瀏覽後轉換」。藉由為「瀏覽後轉換」分配價值，並將該價值納入購買和出價決策的考量，即可取得更準確的指標。

3.一致的評估結果
大部分的主要聯播網 (包括應用程式歸因合作夥伴) 都會在報表中自動加入「瀏覽後轉換」資料。因此，請在應用程式廣告活動中評估「瀏覽後轉換」，讓不同管道之間的評估結果更加一致。
如果你透過其他聯播網評估或計算「瀏覽後轉換」的價值，請務必一併透過 Google 來評估「瀏覽後轉換」，以便在整個行銷環境中獲得一致的評估結果。

重點 2：為事件分配價值
為特定事件分配不同的價值，找出對業績最有幫助的客戶。
為個別事件設定相關價值
為每個應用程式內事件分配價值，並在數據分析平台中處理這些資料，可幫助你瞭解使用者如何在你的應用程式內產生價值。各個事件的價值都不盡相同，例如某些購買活動的價值會高於其他購買活動。即使某些特定動作無法立即產生收益，但仍具有相當價值，像是推薦給朋友等動作。
建議採取的行動


• 透過 Google Analytics for Firebase SDK 或應用程式歸因合作夥伴 (AAP) 來啟用價值追蹤功能。
• 將相關聯的應用程式內事件匯入 Google Ads，並選擇使用你透過應用程式歸因服務供應商所設定的轉換事件價值。

瞭解生命週期價值 (LTV)
所有客戶為業務帶來的價值都不盡相同。
根據 RadiumOne 發布的《2016 State of Mobile Acquisition》(2016 年行動裝置客戶開發現況) 報告，應用程式總收益的 85% 來自於 17% 的使用者。為了發揮應用程式廣告活動的最大效益，找出這些高價值使用者是極為重要的一環。只要評估客戶在一段時間內所進行活動的價值，你可以深入瞭解他們的生命週期價值。找出高生命週期價值的使用者並累積一定數量後，你就能將行銷策略的重心擺在有可能為業務帶來最多長期價值的類似使用者上。
建議採取的行動

• 使用數據分析平台評估多個使用者事件和轉換。
• 確保回溯期的時間足以擷取你要評估的轉換事件。一般建議為 30 天，但你可以根據業務需求進行調整。舉例來說，由於健身公司會經常與最具價值的客戶互動，因此這類產業可能會採用 30 天的回溯期。然而，豪華旅行社則可能想將回溯期延長至數個月，因為客戶不太可能會一年度假好幾次。
• 將使用者區隔成不同群組，並根據每組使用者執行特定動作的可能性 (例如安裝)，進一步分析各個組別在一段時間內的價值。

重點 3：跨應用程式和網站進行評估
使用者希望隨時都能滿足需求，因此他們會交互使用應用程式和網站來搜尋想要的事物。如要留住客戶並帶動業務成長，關鍵就在於打造流暢的使用者體驗，以及具備跨平台評估使用者行為的能力。然而，跨應用程式和網站進行評估時，以下情況可能會導致這項作業窒礙難行：

• 在完成轉換前，使用者通常會在多個管道中與多個接觸點互動。
• 廣告客戶對跨平台使用者歷程的瞭解往往相當有限，這是因為應用程式和網站中的互動情況通常會由不同團隊評估，使得結果難以統合。
• 就歸因而言，網站採用的分析方式較為進步，但應用程式則仍是以「最終點擊」為主

為此，Google 提供兩種解決方法來減少應用程式和網站之間的評估差距：(1) 深層連結；以及 (2) Google Analytics (分析) 中的「應用程式 + 網站」資源。


解決方法 1：深層連結
當最有價值的使用者在瀏覽器中點擊廣告時，系統可直接將他們導引至你的應用程式。
有了深層連結功能，當已安裝應用程式的使用者在裝置上點擊搜尋廣告、多媒體廣告或購物廣告時，系統會直接將他們帶往行動應用程式中的相關頁面。
深層連結能同時為客戶和業務帶來助益：

• 你的客戶可享有最切合個人需求的絕佳使用者體驗。
• 高價值使用者越快使用你應用程式，你的業務就越有機會蒸蒸日上。

建議採取的行動
第 1 步：請參考這份指南，使用應用程式連結 (Android) 或通用連結 (iOS) 來啟用應用程式深層連結。請注意，系統不支援某些深層連結類型，例如自訂配置和重新導向。
第 2 步：透過 Google Analytics for Firebase 或第三方歸因合作夥伴的工具來回報應用程式轉換。接下來，請務必確定這個帳戶已連結至你的 Google Ads 帳戶 (此動作極為重要)。
第 3 步：依據每個到達網頁的成效，最佳化行動網站和應用程式轉換的歸因模式。

解決方法 2：Google Analytics (分析) 中的「應用程式 + 網站」資源

• 「應用程式 + 網站」是 Google Analytics (分析) 中的全新資源類型，可讓廣告客戶跨應用程式和網站進行評估。透過集中評估應用程式和網站中的互動狀況，你就能夠探索跨平台使用者深入分析資訊、評估廣告活動在應用程式和網站中的成效，以及評估「應用程式到網站」的轉換。
• 所有 Google Analytics (分析) 帳戶均可使用這個應用程式和網站服務的第一版。


建議採取的行動

• 為了評估網站流量，你必須導入全域網站代碼或 Google 代碼管理工具。請確保在 Google 代碼管理工具中使用「應用程式 + 網站」設定選項。此外，你必須先在你的應用程式中導入 Firebase SDK 後，系統才會納入應用程式資料。
• 我們建議你遵循最佳做法，除了設定 Google Analytics (分析) 之外，同時也一併導入「應用程式 + 網站」資源。


《透過應用程式廣告活動以外的管道提升業務成效》
  一、改善應用程式使用體驗
改善應用程式商店資訊
與應用程式商店最佳化團隊「攜手合作」
無論使用者是透過何種方式到達應用程式商店資訊頁面，他們沒有義務一定要安裝或開啟應用程式，甚至與應用程式互動。你該如何在一開始就引起使用者的興趣及期待呢？
在應用程式商店中打造引人入勝的初次使用體驗，讓使用者下載前就先抱有滿滿的興趣。請確保應用程式名稱、說明、圖示、主題圖片、螢幕截圖和影片都能清楚且準確地呈現出應用程式的使用體驗。
你心裡可能會想：這是開發團隊的事，跟行銷人員沒關係！雖然改善商店資訊一事的確可能是他人負責的項目，但我們仍建議你與開發團隊攜手合作，全面打造良好的使用者體驗，進而達成廣告活動目標。
一探究竟
應用程式商店資訊是什麼？雖然 Google Play 商店和 Apple App Store 針對應用程式資訊設有不同的指南及規定，但優質的應用程式資訊對兩者而言皆十分重要。在本單元中，你會瞭解如何與開發人員攜手合作，全力呈現品質最佳的 Google Play 應用程式。
Play 商店元素
應用程式資訊頁面由以下元素組成：

• 主頁橫幅/影片
• 應用程式圖示
• 應用程式名稱
• 下載次數相關資訊
• 評分
• 你選取的應用程式類別
• 簡短說明
• 詳細說明
• 螢幕截圖

進行測試
對一小群使用者執行商店資訊實驗功能，以便在調整時能做出明智的決策，進而提高安裝次數。

將評論化為實用資料
分析使用者評論來取得寶貴的意見和建議，並據此改善你的應用程式和行銷廣告活動。積極回應評論能改善應用程式的評分，同時也能提高應用程式在商店中的可見度。

改善你的應用程式
與應用程式的設計人員及開發人員「密切合作」
應用程式本身的品質也會影響其在應用程式商店中的可見度。事實上，在給予 5 顆星正面評價的使用者評論中，大多是讚賞應用程式的速度、設計及可用性方面的品質。
優異的應用程式整體體驗應包含兩大要素：
技術效能

• 與你的應用程式開發團隊溝通，瞭解他們預計如何改善技術方面的效能。歡迎參閱這篇 Android 開發人員網誌，文章裡提供許多秘訣，可協助你提升 Google Play 上應用程式的品質及穩定性。
• 檔案較小的應用程式擁有較高的安裝轉換率，尤其在新興市場中更是如此。

使用者體驗
Google 和 Ipsos 在 2018 年合作的研究指出，超過三分之一的智慧型手機使用者會在需求無法滿足時，立即改用其他公司的網站或行動應用程式。
親自體驗！自行安裝應用程式，以使用者的身分體驗應用程式，並詢問自己以下問題：你是否有良好的初次使用體驗？應用程式的設計是否完善？你能夠流暢地瀏覽應用程式嗎？


二、擴大應用程式在各個市場的觸及率
根據 Android 開發人員網誌，每個月都有超過 20 億名來自 190 多個國家/地區的使用者到 Google Play 商店瀏覽及探索新的應用程式。

有哪些主要優點？
應用程式商店廣為全球所用，由此可見，世界各地的使用者都想要兼具實用性、娛樂性且符合需求的應用程式。應用程式使用者會根據自身需求下載應用程式，而不會在意自己的所處地點，或是應用程式在世上的何處發布。應用程式商店讓你不須透過網路據點，就能迅速將自家業務的觸角擴及全球。
將應用程式事業拓展至其他國家/地區可帶來以下好處：

• 擴大客群
• 提高銷售量
• 加速成長
• 獲得多種收益來源


準備好擴展市場了嗎？
考慮擴大應用程式的市場規模時，請先問自己幾個問題：

• 我的應用程式內容對全球各地的目標對象而言是否切合需求？
• 我的應用程式目前是否針對全球多個市場，提供相應的幣別、語言和付款方式？

如果你的回答是「否」，請思考如何透過進一步的技術開發或產品開發，讓你的應用程式符合其他市場的需求。
如果回答「是」，就表示你已站穩腳步，可以準備跨出當地市場了！接著來瞭解如何透過三個重要步驟，為你的應用程式做好邁向國際市場的準備。

3 步驟帶你進軍全球
整體而言，讓應用程式邁向國際市場包含三個重要步驟：
1. 選擇合適的市場。
2. 將應用程式本地化。
3. 進行擴展市場的測試、推出及評估作業。
進行各個步驟時，你可能會和其他合作夥伴攜手合作，以提升應用程式在各個市場的整體業績成效。

步驟 1：選擇合適的市場
與業界領袖攜手合作
哪些 Google 工具可幫助你研究潛在的國際市場並排定這些市場的優先順序？

• Google 的商機搜尋器可針對任何指定業務，為你建立初步的合適潛在市場清單。這項工具還能依據行動裝置使用情形、應用程式收益和付款方式等資料，協助你制定國際市場的策略。
• 另外，Android 應用程式可以透過 Google Play 資料找出本地化的機會。Play 管理中心的使用者開發成效報表會透過已發布應用程式的資料找出你尚未提供本地化版本的國家/地區，而且這些國家/地區的使用者會造訪你的商店資訊。這類造訪可能表示該國家/地區的使用者對你的應用程式感興趣，可做為擴大市場規模的合適起點。除了造訪次數外，請一併找出為你帶來高轉換率的國家/地區，因為高轉換率代表你的應用程式可能非常適合該潛在市場。

第 2 步：將應用程式本地化
與應用程式的設計人員及開發人員攜手合作
列出目標市場清單後，想必你已瞭解每個市場的使用者行為。舉例來說，假設你的應用程式可以幫助使用者尋找當地餐廳，如果特定市場的使用者偏好透過手機點餐，你可以考慮在應用程式中加入餐點外送功能。但外送服務在其他市場可能並不熱門，甚或沒有提供，因此建議你在這些地區移除外送功能。
打造符合當地文化和現有消費者行為的應用程式，就有可能吸引更多使用者採用你的應用程式並增加互動。接著就來看看下方幾項普遍適用的本地化訣竅。

使用者體驗
進行市場研究，針對特定市場的使用者評估應用程式設計、語氣、使用者體驗和付款方式引起共鳴的效果如何。
技術
根據市場的技術差異進行調整。考量大多數裝置上最常見的規格，例如記憶體、螢幕大小和電池壽命。調查市場中高速網際網路的連線能力和供應情形。

語言
無論是在應用程式或 Play 商店中，皆須以使用者的語言發布內容。提醒你，一個市場不見得只使用一種語言。舉例來說，加拿大和印度等國家/地區就有數種官方語言。在 Android 應用程式中，你可以透過 Google Play 管理中心的應用程式翻譯服務，為應用程式使用者介面的字串、商店資訊的標題與說明，以及應用程式內產品的名稱提供翻譯。

步驟 3：進行擴展市場的測試、推出及評估作業
與應用程式開發人員和應用程式商店最佳化專家攜手合作

• 完成應用程式的本地化及翻譯作業後，請在目標市場的常用裝置上進行測試，取得使用者實際的意見回饋，並留意格式、顯示方式和文字有無錯誤。建議你採用分階段發布的方式，先向一小部分的使用者推出應用程式，這樣就能在全面發布前，確保應用程式的各個環節都運作無礙。
• 根據第一輪測試的結果更新應用程式，然後向一小部分的當地大眾推出本地化應用程式，以進行 Beta 版測試。納入第二輪測試的意見回饋後，就表示你已準備好全面發布應用程式了。如要維持應用程式在新市場的熱度，就必須不斷測試與調整。你至少要仔細監控應用程式的評分、評論和下載次數，藉此瞭解使用者會受哪些問題影響。
• Google Play 可讓你針對國家/地區建立商店資訊，並執行多達五項本地化商店資訊實驗功能，進而找出成效最好的文字和圖片元件。

〖P.S.〗如果你覺得我文章還不錯，麻煩你幫我按讚鼓勵！❤️

參考資料：
林傳濬（Edison Lin）大大整理的三篇筆記 超級好用！

1.筆記｜最新 Google Ads 影音廣告認證攻略：邊考試邊 Ctrl + F 這篇筆記吧！

2.筆記｜最新 Google Ads 搜尋廣告認證攻略：邊考試邊 Ctrl + F 這篇筆記吧！

3.筆記｜最新 Google Ads 多媒體廣告認證攻略：邊考試邊 Ctrl + F 這篇筆記吧！